这么愿意改正，为什么还是犯相同的错误？

    站在2017的终点前，回望这一年很有必要。古云“吃一堑、长一智”，然而我们还是容易犯相同的错误，甚至连再次跌到的姿势都一模一样。为什么？因为没用有效方法采取行动加以改正。什么方法极其有效？我推荐“复盘”。

　　“复盘”源自围棋，指下完棋后把刚才的路径重走一遍，琢磨其中哪些妙招可以传承、哪些败笔需要吸取教训，同时思考未来如何调整。它并非简单的总结，一是它有结构化的步骤，二是它重在学习与行动，这样才能真正做到“前事不忘、后事之师”。它也不是“悔不当初、要是当时那样做就好了”，因为这只是种臆测、也许还有其它限制因素，如果真那样做说不定会产生其它问题，复盘一定要对成功的关键因素或失败的根本原因进行分析。复盘系统化、严谨化的特点使其威力巨大，近代奇人曾国藩是靠复盘练成的，它亦是知名企业联想、谷歌、小米等的最爱。

　　复盘的理念和操作都很容易理解，可供个人或团队运用，然而真正实践起来难在心态：我们是否足够“开放”从而面对失败或不足，是否愿意“求真”、努力还原事实真相？如果心态OK，让我们在这张表的带领下开始复盘之旅：

　　1、期望的结果与目标

　　复盘的出发点是当初设定的目标，可见有没有目标十分重要。 “愿望”和“目标”容易混淆，比如“创作文学作品”只是个模糊的愿望，难以催生行动，事实上今年正儿八经的散文或小说我一篇未写；“在2017讲授XXX天课程”就是一个目标，让我寻找能够实现它的关键因素，再从每个因素入手采取行动。

　　关于目标在此强调两点：一是时限，否则沿着“等一等”的小路将走进“一事无成”的小屋；二是诸如“XXX天课程”的衡量标准，否则目标是否达成无法检验。

　　2、评估结果

　　针对原有目标，结果是实现、超越还是没有达成？做得好的地方（Highlights）有哪几条？反之又有哪些Lowlights？

　　建议找张大白纸将关键点一条条写下来。

　　3、分析原因

　　针对这些关键点，逐项思考成功因素、失败原因，也要一条条列出。即使回顾成功，也可以回到当时情境问自己：假如此刻重做一遍，还有哪些更好的方法？

　　4、总结规律

　　对比成功、失败因素，看看彼此间的共性和差异，总结出相应规律，运用于未来，并制定相应的行动计划：准备开始做的，停止做的，继续要做的。

　　在此分享我的运用案例。针对“2017年讲授XXX课程”之目标，实际结果是超了0.75天。成功之处主要有三：

　　*课程具备方法和工具，练习充足落地性强；

　　*与培训机构配合顺畅从而合力服务终端客户；

　　*自己主动与客户组织者及学员代表进行课前1:1电话访谈。

　　做得不好的地方主要在于：

　　*对机构的业务分享比较少，因此销售人员难以深度理解自己的课程；

　　*课程的自我推广几乎为零。

　　基于正反两方面的因素分析（此处略），我准备：

　　开始做的：与培训机构进行深度沟通，列出他们对合作讲师的期待，一项项导出自己的具体行动；在个人微信公众号中除发表生活感悟外，每周撰写一篇带有方法的实用文章。

　　停止做的：拜访合作机构时不是第一时间介绍自己的课程，而是先通过提问、倾听理解对方的需要。

　　继续做的：与客户方进行1:1课前电话访谈；为现有课程添加多种教学手法，进一步提升生动性、趣味性；研发进阶课程。

　　行文至此，我内心一片澄明，既真实面对了2017流年里的自己，亦从中采撷到有价值的行动去面向未来。希望这张言简意赅的表格能够支持到你，让你收获“更上一层楼”的2018！