一是热情接待，依法受理。申请人刘某某来访时，锡山区检察院控申科工作人员热情接待，倾听其诉求，经过询问初步了解案情后，对案件性质进行了甄别，按照“一二四一”的工作制度，认真制作来访笔录，接收案件相关材料，告知其耐心等待办理结果。经审查材料，符合锡山区检察院受理条件，锡山区检察院控申科受理后，分流至刑事诉讼监督局办理。 

　　二是认真办理，查明事实。刑事诉讼监督局接收材料后，立即指定承办人，及时向公安机关调阅证据材料，进一步听取申诉人的意见和诉求，严格按照办案期限规定，对该案进行了全面审查。经审查认定，现有证据无法证实被告人张某某私刻公章具有非法占有的目的，同时其行为也未造成较大损失。锡山区检察院认为张某某的行为虽涉嫌伪造公司印章罪，但情节显著轻微危害不大，不认为是犯罪，公安机关不予立案并无不当。 

　　三是精心谋划，制定预案。  为保障公开答复会顺利进行，锡山区检察院控申部门和刑事诉讼监督局数次协商案情，制定公开审查答复方案和突发情况应急预案。按照相关规定，联系人民监督员办公室，挑选2名具有一定法律知识、社会阅历丰富的人大代表、人民监督员担任听证员，联系律师参与答复，保证公开答复的中立性、权威性和公正性，增强检察诉讼活动的透明度。 

　　四是五方参与，合力化解。公开答复时，刑事诉讼监督局承办人全面阐述了审查情况，出示了针对申请人的申请理由所调取的证据，围绕证据间存在的矛盾进行证据分析、提出处理的结果和依据。控申部门承办人针对情节显著轻微，不构成犯罪的法律规定作了详细说明，并结合该案的事实情况进行释法说理，回答了申请人了提问。公安机关就案件办理情况进行了补充，并就证据的瑕疵问题进行了说明。参与公开答复的人大代表、人民监督员等分别发表了意见，对申请人对法律的错误理解进行了指正，并劝导、开解申请人。同时，第三方律师为申请人指出了民事诉讼救济的途径，并对证据收集方面给出了意见建议。 

　　答复结束前，锡山区检察院控申科承办人向申请人宣布审查结果，当场送达《答复函》，并建议其可向当地检察院和江苏省高级人民法院提起民事再审申请，维护自身合法权益。同时，针对申请人刘某某年龄大、法律知识欠缺的情况，建议其在今后的交易过程中，要注意订立书面合同，避免发生类似情况。刘某某表示理解检察机关认为公安机关不予立案并无不当的答复，同时非常感谢锡山区检察院为其委托律师提供咨询帮助，感谢人大代表、人民监督员对他的接待与开导。