接访手记

讲述人李贺军

单位河北省邯郸市肥乡区人民检察院

职务副检察长

感言以真心换真情，就能既解“事结”又解“心结”

大年初七上班首日，我就接待了一位刑事案件当事人。“李副检察长，我要申请检察机关抗诉！”面前的李女士情绪激动，眼眶微红，刚一开口就哽咽了。

她是一起交通肇事案的被害人家属，去年10月，李女士母亲被汽车撞倒，经抢救无效死亡。河北省邯郸市肥乡区检察院以交通肇事罪依法提起公诉后，法院判处司机贺某某有期徒刑一年十一个月，附带民事赔偿40余万元。

案件事实清楚，被告人及时报警，如实供述并认罪认罚，办案中积极进行赔付，量刑并无不当。李女士为何申请抗诉呢？

我连忙给李女士倒上一杯热茶，“您别激动，有话慢慢说。”

接过水杯，李女士的眼泪唰地流下来。“您知道吗？这个年我都没过好。过年回到父母家，看到家里冷冷清清的，我再也没有妈妈了……”

我没有制止她的哭诉，只是让助理给她递上纸巾。我从其诉说中了解到，李女士兄弟姐妹四个，她是家里最小的女儿，从小深受母亲宠爱。为了守着母亲，她嫁到了本村，几乎每天都要到家里看望母亲。母亲的突然离世，让她受到极大打击，一时难以接受现实，每天以泪洗面。

“是我对不起妈妈，如果那天我早点去替她买东西，她就不会被车撞了。这个司机不仅无证驾驶，还是酒驾，不应当对他从轻处罚啊！”

我一下就听明白了，这不就是现实版的《你好，李焕英》吗？等她的情绪渐渐缓和下来我才开口劝慰：“你的心情我完全理解，可老人已逝，即使判肇事司机死刑也无法挽回你母亲的生命。你是否听过，一个人的死亡分三种形态：一是停止呼吸，生理意义上的死亡；二是举办葬礼，社会地位上的死亡；三是所有人都忘记他了。也就是说，有的人逝去了，但仍活在亲人的记忆里。你母亲能有你这样牵挂她的女儿，她不会再有什么缺憾了。”

李女士止住了哭泣，开始听我讲解关于交通肇事的法律知识和法院这样判决的理由。这次接访持续了两个小时，临走时，她向我深鞠一躬：“感谢您的真心实意，今天没有白来，我感觉自己心里轻松多了！”

接访过程中会遇到各种各样的人，群众的法律意识和维权意识也越来越强，但他们更需要司法人员与他们以心相交、真诚以待，需要感受到被重视、被尊重、被认可。在处理群众信访诉求时，只有以法律为准绳、以真心换真情，才能与来访者真正聊到一起、走到一起，才能做到既解“事结”又解“心结”。