原本一句道歉就能解决的问题，却变成了一场纠缠多日的邻里矛盾。近日，陕西省镇安县检察院举办了一场听证会，解开了八旬老人的“心结”。

今年3月底，家住镇安县的八旬五保户刘某在回家途中，被正在与同学打闹的小华（化名）碰倒，刘某便找其家长讨要说法。恰遇小华的爷爷刚喝了不少酒，两人发生了言语争执。同小华爷爷一起喝酒的村民张某在劝架的过程中，致刘某坐倒在地上，这让刘某感到更加憋屈。第二天刘某因身体不适住进了医院。他出院后就前往驻地派出所报案，称被殴打致伤。

派出所经调查发现，无人殴打刘某，其倒地住院是因其自身老年疾病所致，遂作出终止调查的决定。刘某心中不服，为此事多次上访申诉。

镇安县检察院受理了刘某的诉求后，办案检察官多次前往案发地调查取证，经过反复调查复核证据，查明了确实无人殴打刘某，认为公安机关的处理正确。此案本可以案结事了，但刘某郁闷难消，仍无休无止地讨要“公道”。办案检察官经研究认为，不能就这样简单结案，要尽最大努力帮其打开心结。

镇安县检察院于11月23日在案发地召开公开听证会，邀请双方当事人、人大代表、村委会代表等担任听证员。听证会上，检察办案人员详细介绍案情并出示了证据。对刘某表达的诉求，派出所办案干警逐一现场答疑。围绕案件事实，办案检察官开展以案说法，并提出“以和为贵”化解邻里矛盾纠纷的调解方案。刘某当场表示接受检察官提出的意见。